Terms of service
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
1. Présentation
Le présent site est exploité sous la marque MOUMEN. Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les conditions applicables aux achats effectués sur notre boutique en ligne.
En passant une commande sur notre site, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter.
2. Produits
MOUMEN propose des articles de prêt-à-porter masculin et des produits de confection.
Les produits sont présentés avec leurs principales caractéristiques, leurs tailles, leurs couleurs et leurs prix. Nous nous efforçons de présenter les produits et leurs couleurs aussi fidèlement que possible.
3. Commandes
Le client peut passer commande directement sur notre boutique en ligne.
Avant de confirmer sa commande, le client doit vérifier les informations relatives aux produits sélectionnés, aux quantités, à la taille, à l’adresse de livraison et au montant total de la commande.
La commande est confirmée après validation du processus de commande et du paiement, lorsque celui-ci est requis.
MOUMEN se réserve le droit de contacter le client en cas de problème concernant une commande ou les informations fournies.
4. Prix et paiement
Les prix affichés sur le site sont indiqués en dirhams marocains (MAD), sauf indication contraire.
Les modalités de paiement disponibles sont celles proposées au moment de la commande.
Les frais supplémentaires éventuels, notamment les frais de livraison, sont indiqués au client avant la validation de la commande.
5. Livraison
Les commandes sont livrées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison peuvent varier selon la destination, la disponibilité du produit et le mode de livraison choisi.
En cas de difficulté concernant la livraison, le client peut contacter MOUMEN par e-mail ou via WhatsApp.
6. Retours, échanges et remboursements
Les retours, échanges et remboursements sont soumis à notre Politique de retour et de remboursement, disponible sur notre site.
Pour toute demande, le client doit contacter MOUMEN avant d’expédier un article retourné.
E-mail : officialmoumen@gmail.com
WhatsApp : +212 775 081 904
Les droits du consommateur prévus par la législation marocaine applicable restent préservés.
7. Produits personnalisés
Les produits confectionnés ou personnalisés selon les spécifications particulières du client peuvent être soumis à des conditions spécifiques, sous réserve des droits prévus par la législation applicable.
8. Responsabilité du client
Le client est responsable de l’exactitude des informations communiquées lors de la commande, notamment son nom, son numéro de téléphone et son adresse de livraison.
9. Propriété intellectuelle
Les éléments présents sur le site, notamment le nom MOUMEN, le logo, les textes, les images, les photographies et les éléments graphiques, sont protégés par les droits applicables et ne peuvent être utilisés ou reproduits sans autorisation.
10. Protection des données
Les données personnelles communiquées lors de l’utilisation du site et du passage d’une commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
11. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises à la législation marocaine applicable.
12. Contact
Pour toute question concernant une commande ou les présentes conditions :
MOUMEN
E-mail : officialmoumen@gmail.com
WhatsApp : +212 775 081 904